Frequently Asked Questions (FAQ)

Apa kelebihan produk Haifa ?

Semua produk Haifa dibuat dengan kualitas jahitan butik, dikerjakan secara teliti dan detail serta menggunakan bahan dan material jahit pilihan sehingga nyaman dikenakan.

Apakah produk Haifa hasil jahitan konveksi (makloon pihak ketiga)?

Semua produk Haifa diproduksi sendiri di workshop RJH, mulai dari pembuatan pola, cutting, sewing sampai finishing dikerjakan sendiri. Produk Haifa tidak dimakloon ke konveksi sehingga kualitas produk lebih terjaga. 

Apakah produk Haifa di produksi massal ?

Produk Haifa tidak dibuat secara massal.

Apakah saya bisa melihat produk secara langsung ?

Tentu saja, untuk melihat produk secara langsung silahkan berkunjung ke Haifa Gallery Store.

Apakah produk yang sudah Sold Out bisa dipesan ulang ?

Produk yang sudah Sold Out tidak bisa dipesan ulang, tetapi anda bisa mengorder jahit dengan model yang sama dengan bahan dari anda. Silahkan email kami di order[at]rumahjahithaifa.com untuk order jahitan.

Apakah ukuran baju yang sesuai dengan ukuran badan saya ?

Anda bisa melihat standar ukuran produk Haifa yang ada di setiap keterangan produk, jika masih ragu, silahkan konsultasi dengan sales kami melalui email info[at]haifagallery.com atau SMS/WA 081510456778

Apakah harga yang tertera di website sudah termasuk ongkos kirim ?

Harga yang tertera di website kami belum termasuk ongkos kirim. Jika anda melakukan pembelian di online store dan telah memasukkan data alamat dengan lengkap maka ongkos kirim via JNE akan muncul secara otomatis, jika tidak, kami akan menginformasikan ongkos kirim melalui email.

Bagaimana cara membeli di HaifaGallery.com ?

Anda bisa melakukan pembelian di toko online kami dengan cara mengklik tombol “Add to Cart” setelah memilih ukuran serta jumlah produk yang anda inginkan, kemudian melakukan pendaftaran secara online di toko online kami. Anda juga bisa melakukan pembelian melalui email ke sales[at]haifagallery.com, SMS/WA 081510456778

Apakah barang yang sudah dibeli bisa dikembalikan ?

Barang yang telah dibeli tidak bisa dikembalikan tetapi anda bisa mereturnya, dengan ketentuan yang bisa dilihat disini.

Apakah harga masih bisa ditawar ?

Harga yang kami berikan adalah harga fixed, kecuali untuk pembelian dalam jumlah tertentu akan kami berikan potongan harga, silahkan hubungi bagian sales kami di email info[at]haifagallery.com

Apakah ada diskon untuk pembelian produk dalam jumlah banyak ?

Untuk harga diskon silahkan menghubungi Customer Service kami melalui email ke info[at]haifagallery.com.

Bagaimana cara pembayarannya ?

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank atau tunai jika anda berkunjung langsung ke Haifa Gallery Store, anda bisa membaca cara pembayaran disini.

Kenapa ada batas waktu konfirmasi pembayaran ?

Karena jumlah produk kami yang terbatas, kami menetapkan waktu maksimal konfirmasi pembayaran adalah 3 hari.

Kenapa pesanan saya belum juga sampai ?

Banyak hal yang bisa menyebabkan paket kiriman yang diantarkan oleh kurir terlambat. Anda bisa memberitahu kami agar kami bisa membantu untuk melakukan tracking paket tersebut.

Bisakah saya menjadi agen/reseller ?

Tentu saja, dengan menjadi agen/reseller anda akan mendapatkan potongan harga yang sesuai, untuk keterangan lebih lanjut hubungi bagian sales kami di info[at]haifagallery.com

Bisakah saya mendapatkan katalog produk busana Haifa ?

Mengingat produk kami sangat terbatas jumlahnya dan release produk terbaru yang continue, maka kami sangat kesulitan jika harus membuat katalog cetak produk busana Haifa, karena itu kami menyarankan untuk mengunjungi situs kami untuk melihat koleksi produk terbaru dan kesediaan produk yang up to date. Silahkan kunjungi butik online kami di www.haifagallery.com.

Anda juga bisa datang langsung ke Haifa Gallery Store di Pasar Segar Graha Raya Bintaro Blok KC 1 No.9, mulai jam 08:00 s.d 17:00.